LA PERSONNALISATION TEMPS REEL C'EST UNE EVOLUTION IMPERIEUSE DU MARKETING DIGITAL
Ces techniques sont passées en 2 ans à peine de «nice to have» à «must have».
A l’heure où les coûts d’acquisition grèvent très lourdement la rentabilité du business online, refuser d’optimiser la rentabilité de chaque visite n’est pas une option.
A l’heure où la transformation digitale vous met à un clic de votre concurrence, même celle qui vient de l’autre côté des océans, ne pas agir en Temps réel n’est pas une option.
Il suffit de regarder les 2 chiffres clefs de la récente étude CCM Benchmark / Netwave
• 67% des internautes préfèrent acheter sur un site marchand qui leur propose des offres personnalisées
• 63% d’entre eux sont davantage enclins à recommander un site qui adapte ses offres aux attentes des internautes
Personnaliser en Temps Réel, en reconnaissant les attentes de vos visiteurs, en générant l’interaction la plus susceptible de répondre à ces attentes, est devenu la condition de base du succès de toute activité online.
