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E-commerce: maîtriser ses coûts  via à la personnalisation

Posted by Jean-Luc Bernard on 10/07/23 08:30

L'intelligence artificielle (IA) révolutionne l'e-commerce en aidant les responsables de sites à maîtriser leurs coûts marketing et en offrant des recommandations produit personnalisées. Avec l'IA, les résultats sont significatifs et touchent divers domaines, notamment l'optimisation des dépenses marketing et l'amélioration de l'expérience client.

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Topics: E-merchandising, Optimisation des sites, E-marketing, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle

Recommandation produit: les 5 principaux avantages de l'IA

Posted by Jean-Luc Bernard on 04/07/23 08:30

En tant que gestionnaire de site e-commerce, je me garderai de vous expliquer ici combien la concurrence est féroce, renforcée par la timidité actuelle de la consommation et la multiplication des acteurs en compétition. Il n'est  plus seulement important mais il devient vital de se démarquer et d'offrir à vos clients la meilleure expérience possible afin de maximiser vos taux de conversion et ainsi de mieux rentabiliser vos investissements d’acquisition.

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Topics: E-merchandising, Big Data, Optimisation des sites, E-marketing, E-commerce, Intelligence Artificielle

7 défis de l'adoption de l'IA dans le e-commerce

Posted by Jean-Luc Bernard on 20/06/23 08:30

L'adoption de l'Intelligence Artificielle (IA) apporte un véritable avantage compétitif aux entreprises du secteur du e-commerce qui franchissent le pas. Cependant, la mise en œuvre de cette technologie peut s'avérer être un défi majeur. Au fur et à mesure que l'Intelligence Artificielle (IA) continue de se développer et de s'intégrer dans divers secteurs, le e-commerce ne fait pas exception. En fait, l'IA a le potentiel de transformer le e-commerce de manière significative, en aidant les entreprises à améliorer leur efficacité, à personnaliser les expériences des clients et à augmenter leurs ventes. Cependant, l'adoption de l'IA dans le e-commerce n'est pas sans défis. Cet article explore ces défis et propose des solutions pour les surmonter.

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Topics: Big Data, Optimisation des sites, E-marketing, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle

Analyse d'avis clients en e-commerce: les atouts de l'IA

Posted by Jean-Luc Bernard on 06/06/23 08:30

L’utilisation de l'IA pour l'analyse des commentaires et des avis clients sur les sites de e-commerce se répand de plus en plus car elle présente de nombreux avantages. Ceux-ci ont connu un éclairage particulier depuis quelques semaines à travers l’émergence de ChatGPT, capable d’interagir sur la base de commentaires clients mais elle connaît bien d’autres usages. En exploitant des algorithmes avancés, l'IA permet notamment de traiter de grands volumes de mentions en quelques secondes, en analysant les mots utilisés, leur contexte et vos directives . Voici les principaux cas d’usage de l'utilisation de l'IA dans ce domaine:

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Topics: Optimisation des sites, E-marketing, E-commerce, Intelligence Artificielle

Recommandation produit e-commerce: les 3 principales erreurs à éviter

Posted by Jean-Luc Bernard on 30/05/23 08:57

Il existe de nombreuses erreurs à éviter quand on installe sur son site un système de recommandation personnalisée. 

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Topics: E-merchandising, Big Data, Optimisation des sites, E-marketing, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle, cross selling, up selling

Comment la recommandation personnalisée aide à fidéliser vos clients ?

Posted by Jean-Luc Bernard on 23/05/23 08:30

La recommandation personnalisée peut très certainement vous aider à fidéliser vos  clients en offrant une expérience d’achat personnalisée et en recommandant les produits qui répondent le plus précisément à leurs besoins et à leurs attente

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Topics: E-merchandising, Big Data, Optimisation des sites, E-marketing, E-commerce, Personnalisation, Intelligence Artificielle

7 indicateurs pour mesurer l’efficacité de la recommandation produit

Posted by Jean-Luc Bernard on 16/05/23 08:30

Mettre en place une solution de recommandation personnalisée est certainement l’un des leviers les plus puissants de croissance pour une entreprise de e-commerce:

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Topics: E-merchandising, Big Data, Optimisation des sites, E-marketing, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle

La recommandation - produit, concrètement: l’utiliser en home page.

Posted by Jean-Luc Bernard on 07/03/23 08:00

La Homepage, page d’accueil d’un site internet, permet d’accueillir le visiteur sur le site en lui donnant envie de découvrir les divers produits et informations du site. Cette page est la vitrine du site : c’est généralement par elle qu’arrivent la plupart des visiteurs. 

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Topics: E-merchandising, Optimisation des sites, E-marketing, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle, UX tips

Sites e-commerce : comment s’appuyer sur le capital émotionnel de vos visiteurs pour favoriser l’achat ?

Posted by Jean-Luc Bernard on 09/02/23 11:16

Les années 1960 ont marqué un tournant dans les logiques d’achat. Les consommateurs se sont en effet progressivement détournés d’une logique d’achat fonctionnelle, basée sur les attributs du produit et son utilité. Ils sont devenus de plus en plus émotionnels et en quête d’expériences d’achat sensibles. Alors, quelle expérience proposer à vos visiteurs e-commerce ? Comment s’appuyer sur leur capital émotionnel pour favoriser l’achat ? Réponses.

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Topics: E-marketing, E-commerce

Vous voulez savoir ce qui est plus cher que le stockage de données?

Posted by Jean-Luc Bernard on 08/02/23 08:00

Vous voulez savoir ce qui est plus cher que le stockage de données? Rien. Absolument rien.

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Topics: Big Data, E-marketing, E-commerce