Le e- commerce continue d'afficher des taux de croissance que lui envient la plupart des autres secteurs.
Il commence à peser lourd dans la balance du retail et le B2B on line semble promis à un avenir heureux.
Plus globalement le monde de l'Internet fait la une des journaux économiques (lancements, nouveautés, acquisitions, IPO...) et nul ne doute plus qu'un pays ne peut être aux abonnés absents de l'économie numérique.
Ce secteur semble en passe d’acquérir une maturité réelle. Après les phases de découverte et de validation, celle de l'efficience sera bientôt franchie.
Des phénomènes lourds sont à l’oeuvre sur le net qui marqueront durablement nos économies: apparition de véritables conglomérats digitaux, tout à la fois retailers / industriels / éditeurs de software / acteurs du cloud / fournisseurs de services B2B – B2C …, changement profond des modes de distribution de l’information, phénomène Big Data qui noie les entreprises sous un déluge informationnel et pose la question de technologies alternatives de traitement de l’information…etc.
En France, on ne peut passer sous silence le dynamisme digital de la distribution physique qui monte en puissance dans le e-commerce tant en développement direct qu’à coup d’acquisitions.
Ce mouvement est d’autant plus lourd que d’un côté nous avons des enseignes disposant de fonds propres de l’autre des enseignes consommant des fonds propres. L’équation ne comporte pas beaucoup d’inconnues et seule la prudence des enseignes physiques pourrait ralentir un mouvement quasi inéluctable.
Pour franchir le cap de l’efficience; il faudra ne plus simplement parler de croissance mais enfin de profitabilité.
Et les deux leviers qui semblent les plus prometteurs pour contribuer à cette évolution positive sont certainement ceux de la performance – conversion des sites et ceux de l’optimisation de leurs coûts logistiques.