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Recommandation produit personnalisée : de l’importance d’une solution aisée à paramétrer

Posted by Jean-Luc Bernard on 09/01/23 09:15

Vous songez à adopter une plateforme de recommandation produit personnalisée ? C'est une excellente idée ! Cela vous aidera à améliorer votre expérience-client et à gagner du temps dans votre animation commerciale. Cela vous permettra même d’augmenter vos ventes de manière significative ! Cependant, il est important de choisir le bon outil, celui qui vous permettra vraiment de créer une valeur réelle. Pour cela, la facilité de paramétrage est essentielle. Explications.

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Topics: E-commerce, Recommandation, Personnalisation

Nous vous souhaitons une année 2023 pleine de challenges réussis !

Posted by Jean-Luc Bernard on 22/12/22 19:04

Comme chaque année, les défis ne manqueront pas pour le e-commerce en 2023. 

Après deux années euphoriques liées aux changements d’habitude quasi forcés dûs à la crise COVID, les courbes de croissance se sont sensiblement infléchies. 

Certes, le e-commerce progresse toujours - essentiellement tiré par les services-.

Certes, les niveaux pré-COVID sont largement dépassés et le e-commerce continue à s’imposer comme un complément toujours plus fort à la distribution physique. 

Mais 2022 a marqué un retour à une croissance plus normative. Cela a posé en début d’année 2022 d'importantes questions d’ajustement des stocks et des dépenses d’acquisition qui avaient été étalonnés sur la croissance des deux années précédentes. 

Chez Netwave, en parlant avec nos clients, en échangeant avec notre écosystème, nous avons identifié 5 principaux challenges pour le e-commerce en vue de cette nouvelle année qui se précipite vers nous.

Nous les partageons avec vous pour fêter cette nouvelle année.

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Topics: Actualités de l'entreprise, E-commerce, Personnalisation

E-commerce et personnalisation : comment proposer le bon produit, au bon moment, à la bonne personne ?

Posted by Jean-Luc Bernard on 17/11/22 17:29

Vous souhaitez personnaliser vos interactions avec les visiteurs de votre site e-commerce ? C’est une excellente idée ! Mais pour des résultats performants, encore faut-il parvenir à proposer réellement le bon produit, au bon moment, à la bonne personne. Comment faire ? Réponses.

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Topics: E-commerce, Personnalisation

Netwave une technologie novatrice pour automatiser et personnaliser l'animation commerciale de votre site

Posted by Netwave on 03/10/22 15:46

Vous pensez à automatiser et personnaliser l’animation commerciale de votre site e-commerce ? C’est une excellente idée ! Il s’agit en effet d’un levier puissant, qui permet à la fois d’optimiser les ressources de l’entreprise et d’offrir un service différenciant sur-mesure aux consommateurs. Pour accompagner les sites e-commerce dans cette voie, Netwave a développé une technologie d’Intelligence Artificielle spécifiquement pensée pour l’interaction en temps réel, l’IA inductive, qui réalise des suggestions personnalisées aux visiteurs du site, à échelle industrielle. Explications.

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Topics: E-commerce, Personnalisation

[LIVRE BLANC] Choisir votre plateforme de personnalisation : les 20 points clés de votre checklist

Posted by Netwave on 30/08/22 11:32

Vous songez à adopter une plateforme de personnalisation pour votre site e-commerce ? C’est une excellente décision qui vous permettra de relever le défi de l’expérience-client tout en gagnant du temps dans votre animation commerciale. Cela pourra même vous permettre de booster vos ventes de manière significative ! Une condition toutefois : choisir le bon outil. Celui qui vous permettra vraiment de faire la différence.

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Topics: E-commerce, Personnalisation

Solution de personnalisation : quel ROI espérer ?

Posted by Netwave on 26/07/22 15:05

Adopter une solution de personnalisation sur votre site e-commerce peut s’avérer très avantageux. Gain de temps dans l’animation commerciale de votre site, conseil pertinent apporté à vos visiteurs, augmentation de votre satisfaction client… Les raisons de se lancer sont nombreuses. Pour autant, avant de réaliser cet investissement, il convient d’étudier avec attention le ROI d’une telle solution. Alors, quel retour sur investissement espérer ? Quels gains attendre d’une solution de personnalisation ? Réponses.

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Topics: E-commerce, Personnalisation

Ouf ! Nos clients sont (très) satisfaits ! (Enquête juin 2022)

Posted by Jean-Luc Bernard on 07/07/22 16:30

Au moment de partir en vacances, histoire de nous rassurer sur notre utilité et de partir l’esprit tranquille, nous avons mesuré la satisfaction de nos clients. 

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Topics: E-merchandising, E-marketing, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle

Recommandation personnalisée: ne faites pas l'erreur de préférer le volume à la pertinence

Posted by Jean-Luc Bernard on 13/05/22 18:18

En matière d'interaction en temps réel sur les sites marchands, l'une des erreurs les plus destructrices de valeur est certainement de préférer le volume à la pertinence.

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Topics: E-merchandising, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle

6 bonnes raisons d'adopter une solution de personnalisation en temps réel sur votre site e-commerce

Posted by Netwave on 03/05/22 14:05

Pour beaucoup de sites e-commerce, parvenir à se positionner comme acteur incontournable de la vente en ligne n’est pas chose aisée. Se différencier de la concurrence, répondre aux attentes des consommateurs, leur offrir une expérience sur mesure, gagner en rentabilité… De nombreux défis sont à relever. Dans ce contexte, adopter une solution de personnalisation en temps réel peut être une solution à forte valeur ajoutée : en individualisant les suggestions de sorte à répondre aux besoins réels de vos visiteurs, elle vous permettra notamment de vous différencier et d’augmenter vos ventes. Si vous hésitez encore à franchir le pas, voici 6 bonnes raisons d’adopter une solution de personnalisation en temps réel sur votre site e-commerce.

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Topics: E-commerce, Personnalisation

E-commerce : découvrez comment la personnalisation en temps réel va vous permettre de vendre plus

Posted by Netwave on 19/04/22 09:30

Saviez-vous que 67% des internautes préfèrent acheter sur un site marchand qui propose des offres personnalisées ? En quelques années, la personnalisation en temps réel est devenue un fondamental marketing, incontournable pour les sites e-commerce. Pilier d’une expérience client réussie, la personnalisation en temps réel permet d’augmenter significativement le taux de conversion et le montant du panier moyen sans engager de dépenses faramineuses. Mais pour obtenir de tels résultats, encore faut-il choisir la bonne solution de personnalisation sans se laisser aveugler par les discours de ceux qui promettent ce que leur technologie ne peut pas fournir.

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Topics: E-commerce, Personnalisation