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[Cas client] Comment Cobra a amélioré la pertinence de ses recommandations produits grâce à Netwave

Posted by Netwave on 08/09/22 12:20

 

Fondée il y a un peu plus de quarante ans, Cobra est un spécialiste de la distribution de produits Son et Image. Son crédo ? Le triptyque expertise, sélection et prix. Cobra apporte son savoir-faire sur une sélection de produits de toute dernière génération : hifi, home-cinéma, TV, vidéoprojection, multiroom, son nomade et casques audio.

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Topics: E-commerce, Recommandation

Recommandation produit les 5 fonctionnalités phares d'une solution de personnalisation

Posted by Netwave on 19/07/22 17:27

Effectuer des recommandations produits sur son site e-commerce : oui, mais comment ? Il n’est pas toujours facile d’y voir clair parmi toutes les solutions de personnalisation disponibles sur le marché. Bien que votre choix dépende en grande partie de vos objectifs et de vos spécificités, certaines fonctionnalités restent indispensables pour des recommandations vraiment pertinentes. Décryptage !

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Topics: Recommandation

Ouf ! Nos clients sont (très) satisfaits ! (Enquête juin 2022)

Posted by Jean-Luc Bernard on 07/07/22 16:30

Au moment de partir en vacances, histoire de nous rassurer sur notre utilité et de partir l’esprit tranquille, nous avons mesuré la satisfaction de nos clients. 

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Topics: E-merchandising, E-marketing, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle

Recommandation personnalisée: ne faites pas l'erreur de préférer le volume à la pertinence

Posted by Jean-Luc Bernard on 13/05/22 18:18

En matière d'interaction en temps réel sur les sites marchands, l'une des erreurs les plus destructrices de valeur est certainement de préférer le volume à la pertinence.

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Topics: E-merchandising, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle

Recommandation produit : 5 astuces pour faire des suggestions pertinentes au consommateur

Posted by admin on 17/03/22 11:41

Gérer les recommandations produits ne s’improvise plus. Les consommateurs se sont en effet emparés du e-commerce et s’attendent désormais à bénéficier d’une expérience réellement individualisée, autant sur le web qu’en point de vente physique. Aussi, la fidélité des clients dépend en grande partie de la façon dont sera personnalisée leur expérience de navigation et dont le site e-commerce répondra à leur demande. Pour y parvenir, la recommandation produit représente un levier marketing puissant. Il n’est donc pas étonnant que la plupart des sites e-commerces utilisent des moteurs de suggestion automatique pour accompagner les visiteurs dans leur recherche, les orienter et leur permettre de trouver rapidement le produit qui correspond à leurs besoins et attentes. Si de nombreuses enseignes ont adopté la recommandation produit, toutes ne le font pas bien… Voici 5 astuces pour faire des suggestions vraiment pertinentes à vos visiteurs !

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Topics: E-commerce, Recommandation

LA RECOMMANDATION PRODUIT EN ENVIRONNEMENT MARKET PLACE

Posted by Jean-Luc Bernard on 29/03/18 07:15

La Market Place présente des spécificités qui génèrent des problématiques particulières en matière de recommandation – produit.

L’essentiel des problématiques  tient essentiellement à l’éventuelle concurrence entre les différents stocks .

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Topics: E-commerce, Recommandation, Personnalisation

DIS, C'EST QUOI PERSONNALISER ?

Posted by Jean-Luc Bernard on 22/03/18 07:15

Faisons simple quitte à être légèrement réductionnistes :  personnaliser c’est remplacer ou compléter les bannières de votre site par des bannières qui mettent en avant des produits, des offres, des services qui correspondent à l’attente réelle de votre visiteur à l’instant T et donc maximisent les chances de convertir sa visite en achat ou en lead.

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Topics: E-commerce, Recommandation, Personnalisation

Ciel mon panier ! Ou comment bien conclure. Le cas de Pixmania.

Posted by Netwave on 26/09/17 07:15

C’est déjà la fin!

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Topics: E-marketing, E-commerce, Recommandation

Breaking News | Personnalisation : après l'app La Redoute, l'app Castaluna

Posted by Netwave on 21/02/17 07:00

L’app Castaluna est disponible depuis quelques semaines sur nos mobiles préférés, sous Androïd et sous IOS. Un grand bravo aux équipes La Redoute qui ouvrent ainsi un nouveau canal pour que les femmes et les hommes qui ont besoin de grandes tailles puissent pleinement vivre la mode.

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Topics: E-commerce, Recommandation, Personnalisation

UX TIPS #25 | La Redoute : une appli personnalisée

Posted by Netwave on 20/12/16 07:28

Il existe plusieurs méthodes pour intégrer de la personnalisation dans une application. Les données peuvent être données consciemment par l’utilisateur ou inconsciemment.
Par exemple, lorsque l’on récolte des données sur la géolocalisation de l’utilisateur ou sur sa navigation, il devient possible de lui proposer des contenus différents. C’est le processus inconscient.

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Topics: Recommandation, Personnalisation, UX tips