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Maximiser le ROI de votre système de recommandation produit

Posted by Mathias on 21/05/24 08:30

Les systèmes de recommandation alimentés par l'intelligence artificielle (IA) se sont imposés comme des outils incontournables pour personnaliser l'expérience d'achat et stimuler les ventes sur les sites marchands. Cependant, l'adoption de cette technologie ne garantit pas à elle seule un retour sur investissement (ROI) optimal. Pour véritablement tirer parti de votre système de recommandation IA, une approche stratégique axée sur l'analyse des performances, l'optimisation continue, et l'exploitation judicieuse des données utilisateur est essentielle. Voici comment.

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Topics: Optimisation des sites, Expérience client, KPIs e-commerce, Performance e-commerce, Conversion e-commerce, Recommandations personnalisées, IA et Expérience Client, Intelligence Artificielle en E-commerce, Recommandation de Produits, Personnalisation en E-commerce, Intelligence artificielle et personnalisation, Personnalisation temps réel, Optimisation des conversions, IA Inductive Netwave, Optimisation relation client

Mesurer la Performance Opérationnelle en E-commerce: 6 KPIs Essentiels

Posted by Mathias on 10/10/23 08:30

Dans le monde du commerce électronique, la performance opérationnelle est essentielle pour assurer la satisfaction des clients et… devinez… la rentabilité de l'entreprise.Mesurer cette performance est doncrucial. Plusieurs indicateurs clés de performance (KPIs) sont utilisés. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur six KPIs spécifiques : le délai d'expédition moyen, le délai de livraison moyen, le pourcentage de commandes correctes, le pourcentage de commandes endommagées, le taux de commandes annulées et le coût par commande.

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Topics: Optimisation des sites, E-commerce, Expérience client, KPIs e-commerce, Performance e-commerce

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