Ces moteurs de recherche avec leurs centaines de millions de résultats, comment s’y retrouver lorsque l’on recherche un produit ou service spécifique ? Noyé sous cette masse de résultats, l’internaute doit parvenir à la défricher pour en extraire uniquement les résultats qui l’intéressent.
Comparer, toujours et encore
Les comparateurs de prix sont devenus des outils indispensables pour les cyberacheteurs qui passent dorénavant par eux pour comparer les produits ou services mis en ligne sur la toile. Ils sont désormais consultés par 92% des cyberacheteurs en France (Etude IFOP 04/2011) et 76% des Français ont une bonne image des comparateurs de prix.
L’internaute est très exigeant et recherche les produits les moins chers et au meilleur prix. Lorsqu’il se retrouve en phase de préparation d’achat, son premier réflexe est d’examiner les informations sur des produits similaires sur le web en renseignant des moteurs de recherche : 30% des internautes français sont dans cette situation (Etude IFOP/BONIAL – Janvier 2013). Il prend son temps pour se décider avant l’acte d’achat: (source Scan Alert)
- Un internaute consulte plus de 10 sources avant d’effectuer son achat sur Internet
- 34h de réflexion et de recherche sont nécessaires avant l’acte d’achat.
Comparons, c’est un bon filon
Les comparateurs de prix présentent de nombreux avantages pour l’e-commerçant et le cyberacheteur :
- L’acheteur :
- Ils sont simples d’utilisation et offre une plus grande transparence : la comparaison est facilitée, tous les produits répondant aux mêmes critères de recherche (technologique ou prix) sont présentés sur la même interface.
- L’e-commerçant :
- Les coûts pour figurer dans un comparateur de prix sont faibles
- Les comparateurs de prix sont bien référencés sur les moteurs de recherche
- La visibilité du catalogue de produits est optimisée
- Recrutement de nouveaux clients
- Amélioration de la conversion : Les comparateurs de prix jouent un rôle majeur dans l’acquisition de trafic mais sont également très efficaces pour gagner des points de conversion
- Fort ROI
Des comparateurs de prix ? En veux-tu, en voilà !
Il existe plus de 200 comparateurs de prix disponibles sur la Toile en France. Il est donc primordial pour l’e-commerçant de sélectionner avec soin les plateformes sur lesquelles il veut apparaître. Il n’en existe que très peu qui sont spécialisés et la majorité est généraliste.
Une fiche produit complète est une fiche qui aura plus de chance d’attirer l’attention de l’internaute. La mise à jour en temps réel est primordiale pour 80% des e-marchands (Etude Kelkoo 09/2012). Les éléments tels que le prix, les frais de port, l’image, l’url, la description, la disponibilité sont indispensables pour une optimisation efficace des fiches de produits proposés.
Les comparateurs de prix sont devenus des intermédiares incontournables pour le cyberacheteur que pour l’e-commerçant. De plus, les comparateurs de prix sont de bons outils d’apport de trafic qualifié : les internautes qui se rendent sur une boutique en ligne par le biais de ces plateformes seront plus à même de repartir de cette boutique en ayant effectué un achat car la prise d’information nécessaire au processus décisionnel d’achat s’est effectuée via le comparateur