Dans son évolution du mois de juin 2012, WebSAles Booster améliore encore sa capacité de compréhension et la performance de recommandation de son processeur d’analyse situationnelle, grâce à la mise en place de ses trackers dans un nouvel environnement, les « intégrateurs ».
Comprendre la situation d’un internaute au moment de sa navigation, c’est pouvoir identifier ses attentes, anticiper son action, savoir quoi lui conseiller et comment le faire.
Netwave, qui développe la solution WebSAles Booster, n’a de cesse de vouloir toujours mieux comprendre la psychologie de l’internaute et anticiper ses comportements.
Les intégrateurs WebSAles Booster affinent la compréhension des attentes des internautes
Les intégrateurs sont des algorithmes qui permettent de pondérer une information, l’affiner, la relativiser pour ne pas la considérer comme valeur de vérité absolue.
En d’autres termes, la mise en place des trackers WebSAles Booster dans l’environnement « intégrateurs » permet de ne pas considérer une anomalie de parcours comme une tendance qui modifierait la signature situationnelle d’un internaute. Exemple : un visiteur, qui a une signature « Fashion » sur un site marchand, ne sera pas reconnu différemment parce qu’une seule fois sa recherche n’a pas suivi le chemin des trackers « tendances » du site.
Les intégrateurs accélèrent l’identification des attentes par les trackers WebSAles Booster
Netwave a fait évoluer différents trackers et en a intégré de nouveaux.
En tout une vingtaine de trackers qui analysent à la fois, le passé récent et la situation présente d’un visiteur, son mode de navigation et son rythme de fréquentation. L’internaute est hésitant ou assuré, matinal ou nocturne, en recherche directe ou indirecte… Les trackers collectent ces indices pour définir et affiner au plus juste sa signature situationnelle.
En adaptant ses différents trackers à la technologie intégrateurs, Netwave permet de :
- Raccourcir le délai de détection de la caractéristique visée par le tracker (rythme de fréquentation, mode de navigation, spécificités de l’internaute…),
- Lisser les singularités non signifiantes,
- Simplifier la gestion et l’optimisation des trackers.
Au final, WebSAles Booster identifie encore plus rapidement et plus précisément la situation du visiteur, mais aussi ses évolutions de parcours de navigation, les changements significatifs dans son comportement et repère également les actes isolés non déterminants.
Comme on sait aujourd’hui à quel point la célérité est le maître – mot de la compétitivité d’un site marchand, cette compétence nouvelle permet à la fois d’exposer plus de visiteurs aux recommandations WebSAles Booster et d’augmenter le niveau de certitude de l’identification des attentes de l’internaute, donc la pertinence de la recommandation.
Au final, une équation assez simple à lire :
Plus d’internautes exposés à plus de recommandations efficientes = un taux de conversion encore amélioré.