La personnalisation des parcours, des offres, des messages est devenue indispensable à l’efficience d'un site marchand mais peu nombreux sont aujourd'hui les professionnels maîtrisant l’ensemble des paramètres conditionnant la performance d’une stratégie de personnalisation.
Dans cet Ebook Netwave#2, nous vous présentons Les 10 KPIs indispensables pour mesurer l’efficience de votre stratégie de personnalisation. Il en existe de nombreux autres mais notre expérience au contact des plus grands (CDiscount, La Redoute, VoyageSNCF, Rue du Commerce, Pixmania…etc) nous montre qu’il s’agit là des 10 principaux avec lesquels vous pourrez piloter efficacement votre dispositif de personnalisation.
