La personnalisation tout le monde en parle mais peu savent ce que cela peut représenter concrètement. Pour en finir avec le flou, nous vous proposons de partager avec vous, en 40 mn, les fondamentaux de la Personnalisation Temps Réel, à travers les 10 points suivants :
- C’est quoi la perso ?
- Quels sont les 3 éléments clefs de la personnalisation ?
- Quelles technologies sont mises en œuvre dans la personnalisation ?
- Quelles données utiliser pour personnaliser
- Quels touch points pouvez-vous personnaliser ?
- Que pouvez-vous personnaliser ?
- Quels sont les bons metrics pour mesurer la performance de votre stratégie de personnalisation ?
- Quels sont différents types d’outils de personnalisation en fonction de leur mode de management et de technologie ?
- Quels sont les différents types d’outils de la personnalisation en fonction de leur ouverture ?
- Pourquoi la perso est aujourd’hui incontournable ?
