L'intelligence artificielle (IA) n'est aujourd'hui plus une simple tendance technologique ; elle est devenue un outil fondamental pour de nombreux secteurs, y compris le e-commerce. Je devrais même dire surtout le e-commerce compte tenu d’une part du volume de données, de visites, de transactions quotidiennement constaté, d’autre part de l’absence consubstantielle d’intermédiation humaine. Voici un - rapide - aperçu des types d'IA qui peuvent transformer votre activité en ligne.

Topics: E-merchandising, Big Data, Optimisation des sites, E-marketing, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle, IA, Individualisation, Expérience client, Performance e-commerce, Conversion e-commerce, IA et Expérience Client, Intelligence Artificielle en E-commerce, Analyse des Sentiments, Recommandation de Produits, Personnalisation en E-commerce

L'intelligence artificielle (IA) n'est aujourd'hui plus une simple tendance technologique ; elle est devenue un outil indispensable pour de nombreux secteurs, y compris le e-commerce.

Topics: Big Data, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle, IA, Individualisation, Expérience client, Performance e-commerce, Conversion e-commerce, Recommandations personnalisées, IA et Expérience Client, Stratégies Digitales 2023, Intelligence Artificielle en E-commerce, Analyse des Sentiments, Recommandation de Produits, Personnalisation en E-commerce

L'affinité de marque, c’est la préférence d'un acheteur pour une marque particulière. Elle peut être un puissant moteur de décision d'achat ou au contraire d’échec de la conversion si vos recommandations - produits ne les prennent pas en compte. Cependant, il peut être difficile pour les détaillants de déterminer cette affinité, car les acheteurs ne partagent généralement pas volontairement leurs marques préférées.

Topics: E-merchandising, E-marketing, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle, IA, Individualisation, Expérience client, Performance e-commerce, Conversion e-commerce, Recommandations personnalisées

L'intelligence artificielle est en train de révolutionner de nombreux secteurs et l'e-commerce n'est pas en reste. Avec l'adoption croissante de l'IA dans le monde du shopping en ligne, une question se pose : assisterons-nous à la fin du shopping impulsif ? Explorons comment l'IA pourrait changer la dynamique du shopping impulsif en ligne en prédisant et en favorisant ou dissuadant les achats non planifiés.

Topics: E-merchandising, Optimisation des sites, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle, IA, Individualisation, Expérience client, Conversion e-commerce, Achat impulsif, Recommandations personnalisées

 

Topics: Optimisation des sites, E-marketing, E-commerce

Ah, l'intelligence artificielle... La superbe promesse technologique de notre époque. Celle qui transformera le e-commerce en champ de miracles hyper-personnalisés, où chaque client sera reconnu et choyé comme un roi. Mais, d'un autre côté, notre bien-aimée IA pourrait-elle se transformer en arnaqueur de génie ?

Topics: E-merchandising, Optimisation des sites, E-commerce, Personnalisation, Intelligence Artificielle, IA

L'ère du e-commerce impersonnel est révolue. Ceux qui ne prendront pas en compte cette réalité se préparent à des jours difficiles. Aujourd'hui, à l'ère de la digitalisation et de l'hyper-connectivité, les consommateurs recherchent des expériences d'achat en ligne qui soient non seulement fluides et efficaces mais aussi hautement personnalisées.

L'intelligence artificielle (IA) se présente comme la solution idéale pour répondre à cette demande croissante d'individualisation. Mais comment l'IA peut-elle vraiment créer une expérience e-commerce unique pour chaque client, allant au-delà de simples recommandations de produits indifférenciées ou segmentées ?

Topics: E-commerce, Personnalisation, Intelligence Artificielle, IA, Individualisation, Expérience client

L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans les systèmes de commerce électronique est un défi complexe mais qui offre également de sérieux avantages potentiels. L'IA peut être utilisée pour améliorer l'expérience client, automatiser des tâches et prendre des décisions plus éclairées. Cependant, l'IA présente également des défis, tels que la nécessité d'une grande quantité de données, la confidentialité de celles-ci, le risque d'erreurs et la possibilité d'une discrimination que pointent du doigt de nombreux commentateurs.

Topics: Big Data, E-marketing, E-commerce, Personnalisation, Intelligence Artificielle

Je ne vous apprendrai rien en vous disant que la connaissance, c'est le pouvoir. Pour vous, les données ne sont pas simplement des chiffres, ce sont des visions de ce qui marche ou ne marche pas sur votre site, des cartes au trésor qui vous conduisent à l'El Dorado de la croissance rentable. Alors, faisons un rapide tour dans cette jungle des données pour identifier les KPIs e-commerce indispensables à une gestion gagnante d’une activité e-commerce.

Topics: E-commerce

Le Digital Services Act est entré cette semaine en vigueur dans l'Union  Européenne. On entend de nombreuses voix s’élever contre le “carcan” que semble imposer ce nouveau cadre légal au e-commerce, à la publicité et à l’innovation. Et le retard qu’il nous imposera face au reste du monde. Pour ma part, j’y vois plutôt une réelle opportunité et, enfin, un cadre qui permet aux entreprises européennes d’échapper - en partie, certes - aux effets pervers des positions dominantes acquises par les grands acteurs US. 

Topics: E-marketing, Digital Services Act