La fiche produit est un des éléments fondamentaux de tout site e-commerce.
Chacune des pages produits va permettre de transformer un flux de visiteurs en un flux d'acheteurs, le tout grâce au fameux bouton call-to-action "Ajouter au Panier".
Afin de mesurer la performance de votre site, le taux de conversion est votre allié. Il traque le nombre de commandes effectuées par rapport au nombre de visites. Il vous permet ainsi d'obtenir un aperçu réaliste du nombre de visiteurs qu'il vous est nécessaire d'attirer afin de réaliser le chiffre d'affaires espéré.
Mais attirer des visiteurs ne doit pas être la seule activité à mettre en place, augmenter votre taux de conversion est un second levier très important à actionner.
La question que j'ai souhaité aborder dans cet article est la suivante : comment améliorer votre fiche produit dans le but d'optimiser votre taux de conversion ?
J'ai pour cela souhaité vous proposer 5 conseils, chacun assujettis d'un exemple (visible en production).
# 1 - Une description qui suscite l'intérêt
Actuellement, il est primordial d'avoir un descriptif bien fourni. J'entends par là un titre éloquent accompagné d'une description textuelle qui, dans la mesure du possible, met en situation le produit. Cela vous permettra de vous démarquer de vos concurrents mais aussi de permettre à vos visiteurs de se projeter avec le produit en leur possession.
Exemple : pastel-et-acidule.fr
# 2 - Des photographies de qualité accompagnées de multiples vues
Vous comprendrez qu'il n'est pas aussi facile de choisir un produit sur Internet que dans un magasin traditionnel où vous pouvez toucher, essayer, demander des conseils... Il est donc nécessaire de travailler les visuels. Pensez à prendre vos photos sur un fond neutre avec un boitier performant. N'oubliez pas d'optimiser les rendus (tailles, poids, colorimétrie, etc.) afin d'améliorer les temps de chargement et offrir la meilleure expérience utilisateur possible.
Exemple : vente-privee.com
# 3 - Un zoom n'est jamais trop demandé
Accompagner ses visuels d'une fonctionnalité de grossissement est en effet un point important à aborder. Pouvoir zoomer sur une partie d'un vêtement (par exemple) permet souvent d'éviter des déconvenues à la réception.
Exemple : jules.com
# 4 - Affichez clairement les informations importantes
Le prix, la disponibilité ainsi que la livraison sont 3 des informations les plus importantes. Assurez vous de bien les présenter à vos visiteurs.
Exemple : asos.fr
# 5 - Une typographie réfléchie
Rien n'est plus fatiguant pour un utilisateur que de devoir plisser des yeux pour lire. Privilégiez donc une police de taille minimale 13 pixels, des interlignes de 1 à 1,5 fois la taille de la police et un contraste qui rend la lecture accessible.
Exemple : sevenly.org
Je pense que vous l'avez compris, vous avez déjà du travail ;)
Cinq autres conseils feront leur apparition dans le prochain article, ce qui vous permettra de bénéficier des meilleures pratiques pour votre fiche produit.