Vous songez à adopter une plateforme de personnalisation pour votre site e-commerce ? C’est une excellente décision qui vous permettra de relever le défi de l’expérience-client tout en gagnant du temps dans votre animation commerciale. Cela pourra même vous permettre de booster vos ventes de manière significative ! Une condition toutefois : choisir le bon outil. Celui qui vous permettra vraiment de faire la différence.
De plus en plus d’acteurs proposent aujourd’hui des solutions de personnalisation mais toutes ne se valent pas. Par ailleurs, le nombre de sites e-commerce qui recourt à ces outils est lui aussi de plus en plus important. Il est donc primordial de prendre le temps de bien choisir son outil, tant pour éviter de tomber dans le piège de discours commerciaux irréalistes que pour se démarquer de la concurrence.
Alors, quels critères intégrer à votre cahier des charges ? Quelle technologie privilégier ? Quelles sont les fonctionnalités indispensables pour une personnalisation performante ? Découvrez dans ce livre blanc les 20 points clés à prendre en compte afin de choisir votre solution de personnalisation marketing.
Au programme, 6 domaines de sélection détaillés :
- La connaissance du visiteur
- La pertinence
- La maîtrise
- L’adaptabilité
- La facilité de mise en œuvre
- La sécurité
