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Recommandation produit: quels résultats attendre de Netwave Suite ?

Posted by Mathias on 30/01/24 08:15

Pour le e-commerce, la personnalisation n'est pas seulement un luxe, c'est une nécessité. Dans un environnement où l’intermédiation physique a disparu, Netwave Suite, une plateforme de recommandation personnalisée innovante grâce à sa technologie d’IA Inductive, vient remplacer le vendeur, le conseiller et se positionne en référent dans ce domaine. Mais quels résultats concrets les sites marchands  peuvent-ils espérer en intégrant cette technologie ? Voici trois améliorations tangibles en termes de taux de conversion, taille moyenne du panier et satisfaction client que Netwave Suite promet.

Augmentation du chiffre d’affaires par visite 

L'un des premiers indicateurs de succès pour toute entreprise en ligne est le revenu par visite. Pour générer une visite, vous devez investir. En publicité, en SEA, en SEO. Il est normal d’attendre un retour sur ces investissements. Et le montant de ce retour conditionnera votre rentabilité donc votre pérennité.  Avec Netwave Suite, attendez-vous à une évolution très significative.  Si tous nos clients constatent une augmentation de ce revenu par visite, le record a été établi sur le site Top Office avec une croissance de 61% du CA / visite post adoption de Netwave Suite.  Grâce à son IA inductive, la plateforme analyse et comprend le comportement des visiteurs en temps réel, permettant une personnalisation sans précédent. Les entreprises observent ainsi une augmentation significative de leur taux de conversion (les données spécifiques variant selon l'industrie et le contexte d'application) mais aussi du panier moyen.

Les A/B tests réalisés versus des systèmes utilisant des technologies déductives, basées sur des logiques statistiques, comme le machine learning ont fait apparaître des sur-performances allant jusqu’à +392% en termes de CA/ visite en faveur de l’IA Inductive de Netwave.

Netwave Suite excelle ici en recommandant des produits réellement pertinents au cas par cast. Cela se traduit non seulement par des revenus accrus, mais aussi par une expérience d'achat enrichie pour le client.

Amélioration de la Satisfaction Client 

La satisfaction client est au cœur de la stratégie de Netwave Suite. En offrant des expériences hautement personnalisées, les clients se sentent compris et valorisés. Cela se traduit par une fidélisation accrue et des taux de rétention plus élevés. Les retours clients sur les plateformes utilisant Netwave Suite témoignent d'une amélioration notable de la satisfaction, souvent quantifiée par des enquêtes de satisfaction et des scores NPS en hausse.

Gains de productivité 

Un avantage souvent sous-estimé mais significatif de Netwave Suite est le gain de productivité pour les équipes en charge de l'animation commerciale des sites web. Traditionnellement, cette tâche demande beaucoup de temps et d'efforts, nécessitant une analyse constante des tendances, des préférences des clients, et des performances des produits. Avec Netwave Suite, la majeure partie de ce travail est déléguée à l'IA.

La technologie avancée de Netwave Suite analyse en continu les données des utilisateurs et ajuste automatiquement les recommandations et les contenus en temps réel. Cela signifie que les équipes peuvent se concentrer sur des tâches à plus haute valeur ajoutée, laissant l'IA s'occuper de l'optimisation quotidienne du site. Les entreprises utilisant Netwave Suite rapportent une réduction allant jusqu’à 80% du temps consacré à l'animation commerciale, tout en améliorant les performances globales du site.

Cette efficacité accrue se traduit non seulement par une réduction des coûts opérationnels mais aussi par une capacité améliorée à réagir rapidement aux tendances du marché et aux besoins changeants des clients, un atout compétitif non négligeable dans le commerce en ligne d'aujourd'hui.

Netwave Suite n'est pas juste une solution de personnalisation. C'est un moteur de croissance pour les entreprises en ligne.

En optimisant le taux de conversion, en augmentant la taille moyenne du panier, en améliorant la satisfaction client et en réduisant la consommation de ressources humaines, cette plateforme se positionne comme un outil indispensable pour toute entreprise souhaitant exceller dans l'ère numérique. L'investissement dans Netwave Suite est un pas vers une stratégie commerciale plus intelligente et plus rentable.

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