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E-commerce: vers l'individualisation totale grâce à l’IA ?
L'ère du e-commerce impersonnel est révolue. Ceux qui ne prendront pas en compte cette réalité se préparent à des jours difficiles. Aujourd'hui, à l'ère de la digitalisation et de l'hyper-connectivité, les consommateurs recherchent des expériences d'achat en ligne qui soient non seulement fluides et efficaces mais aussi hautement personnalisées.
L'intelligence artificielle (IA) se présente comme la solution idéale pour répondre à cette demande croissante d'individualisation. Mais comment l'IA peut-elle vraiment créer une expérience e-commerce unique pour chaque client, allant au-delà de simples recommandations de produits indifférenciées ou segmentées ?
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