Un tunnel d’achat de plus en plus … mobile
L’étude FEVAD / MEDIAMETRIE du quatrième trimestre 2019, met en exergue le poids croissant du mobile dans le e-commerce: 4 cyberacheteurs sur 10 ont effectué des achats sur internet durant l’année depuis leur téléphone mobile.
Cet usage ne se limite pas à l’achat et intervient à toutes les étapes du processus puisque 81% des cyberacheteurs équipés d’un mobile déclarent l’utiliser régulièrement pour préparer leur achat sur la toile ou en magasin (comparaison du prix des produits, recherches, renseignement sur le lieu de vente…).
