Blog

7 usages de l'IA pour révolutionner votre e-commerce

Posted by Jean-Luc Bernard on 07/11/23 08:30

L'intelligence artificielle (IA) n'est aujourd'hui plus une simple tendance technologique ; elle est devenue un outil indispensable pour de nombreux secteurs, y compris le e-commerce.

Read More

Topics: Big Data, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle, IA, Individualisation, Expérience client, Performance e-commerce, Conversion e-commerce, Recommandations personnalisées, IA et Expérience Client, Stratégies Digitales 2023, Intelligence Artificielle en E-commerce, Analyse des Sentiments, Recommandation de Produits, Personnalisation en E-commerce

E-commerce: comment tirer parti de l'affinité de marque ?

Posted by Jean-Luc Bernard on 31/10/23 08:30

L'affinité de marque, c’est la préférence d'un acheteur pour une marque particulière. Elle peut être un puissant moteur de décision d'achat ou au contraire d’échec de la conversion si vos recommandations - produits ne les prennent pas en compte. Cependant, il peut être difficile pour les détaillants de déterminer cette affinité, car les acheteurs ne partagent généralement pas volontairement leurs marques préférées.

Read More

Topics: E-merchandising, E-marketing, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle, IA, Individualisation, Expérience client, Performance e-commerce, Conversion e-commerce, Recommandations personnalisées

Comment l'IA Révolutionne-t-elle l'Achat Impulsif en Ligne ?

Posted by Jean-Luc Bernard on 24/10/23 08:45

L'intelligence artificielle est en train de révolutionner de nombreux secteurs et l'e-commerce n'est pas en reste. Avec l'adoption croissante de l'IA dans le monde du shopping en ligne, une question se pose : assisterons-nous à la fin du shopping impulsif ? Explorons comment l'IA pourrait changer la dynamique du shopping impulsif en ligne en prédisant et en favorisant ou dissuadant les achats non planifiés.

Read More

Topics: E-merchandising, Optimisation des sites, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle, IA, Individualisation, Expérience client, Conversion e-commerce, Achat impulsif, Recommandations personnalisées

Réduire l'abandon de panier: stratégies pour augmenter la conversion

Posted by Mathias on 17/10/23 08:30

L'abandon de panier est un phénomène courant dans le monde du e-commerce. Selon Baymard Institute , le taux d'abandon de panier moyen en 2023 est de 70.19%. Il est frustrant pour les managers de sites marchands de voir des clients potentiels quitter leur site sans finaliser leur achat. Il y a là un gisement très significatif de croissance. Bien sûr vous ne récupérerez pas l’intégralité de ces ventes et ne multiplierez pas par 3 votre CA. Cependant, avec les bonnes stratégies, il est possible de récupérer une partie non négligeable de ces paniers abandonnés. Dans cet article, nous allons explorer des méthodes éprouvées pour réduire l'abandon de panier et augmenter vos conversions.

Read More

Topics: E-merchandising, Optimisation des sites, E-commerce, Expérience client, Panier abandonné, Conversion e-commerce

Mesurer la Performance Opérationnelle en E-commerce: 6 KPIs Essentiels

Posted by Mathias on 10/10/23 08:30

Dans le monde du commerce électronique, la performance opérationnelle est essentielle pour assurer la satisfaction des clients et… devinez… la rentabilité de l'entreprise.Mesurer cette performance est doncrucial. Plusieurs indicateurs clés de performance (KPIs) sont utilisés. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur six KPIs spécifiques : le délai d'expédition moyen, le délai de livraison moyen, le pourcentage de commandes correctes, le pourcentage de commandes endommagées, le taux de commandes annulées et le coût par commande.

Read More

Topics: Optimisation des sites, E-commerce, Expérience client, KPIs e-commerce, Performance e-commerce

CTO E-commerce: un rôle central

Posted by Mathias on 03/10/23 08:45

Dans notre ère de transformation digitale, l'optimisation de l'expérience e-commerce est devenue une nécessité vitale pour les sites marchands. Au cœur de cette démarche stratégique, le Chief Technology Officer (CTO) joue un rôle clé dans la sélection et la mise en œuvre de technologies e-commerce performantes.

Read More

Topics: E-merchandising, Optimisation des sites, E-marketing, E-commerce, Personnalisation, Intelligence Artificielle

Rascol.com, désormais personnalisé par Netwave

Posted by Mathias on 27/09/23 11:30
Nous sommes très heureux de vous annoncer que depuis quelques jours, le site de la mercerie en ligne  www.rascol.com, LA référence parmi les petites mains, est désormais personnalisé par la technologie Netwave.
Read More

Topics: E-merchandising, Actualités de l'entreprise, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle, cross selling, up selling, IA, Individualisation, Expérience client, Performance e-commerce, Conversion e-commerce, Recommandations personnalisées, IA et Expérience Client, Intelligence Artificielle en E-commerce, Recommandation de Produits, Personnalisation en E-commerce

E-commerce: les 7 principaux KPIs Engagement / Fidélisation

Posted by Jean-Luc Bernard on 26/09/23 08:30
 
Read More

Topics: Optimisation des sites, E-marketing, E-commerce

L'IA est-elle le nouvel arnaqueur du e-commerce ?

Posted by Jean-Luc Bernard on 19/09/23 08:30

Ah, l'intelligence artificielle... La superbe promesse technologique de notre époque. Celle qui transformera le e-commerce en champ de miracles hyper-personnalisés, où chaque client sera reconnu et choyé comme un roi. Mais, d'un autre côté, notre bien-aimée IA pourrait-elle se transformer en arnaqueur de génie ?

Read More

Topics: E-merchandising, Optimisation des sites, E-commerce, Personnalisation, Intelligence Artificielle, IA

E-commerce: vers l'individualisation totale grâce à l’IA ?

Posted by Jean-Luc Bernard on 12/09/23 08:30

L'ère du e-commerce impersonnel est révolue. Ceux qui ne prendront pas en compte cette réalité se préparent à des jours difficiles. Aujourd'hui, à l'ère de la digitalisation et de l'hyper-connectivité, les consommateurs recherchent des expériences d'achat en ligne qui soient non seulement fluides et efficaces mais aussi hautement personnalisées.

L'intelligence artificielle (IA) se présente comme la solution idéale pour répondre à cette demande croissante d'individualisation. Mais comment l'IA peut-elle vraiment créer une expérience e-commerce unique pour chaque client, allant au-delà de simples recommandations de produits indifférenciées ou segmentées ?

Read More

Topics: E-commerce, Personnalisation, Intelligence Artificielle, IA, Individualisation, Expérience client