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Solution de personnalisation : quel ROI espérer ?

Posted by Netwave on 26/07/22 15:05

Adopter une solution de personnalisation sur votre site e-commerce peut s’avérer très avantageux. Gain de temps dans l’animation commerciale de votre site, conseil pertinent apporté à vos visiteurs, augmentation de votre satisfaction client… Les raisons de se lancer sont nombreuses. Pour autant, avant de réaliser cet investissement, il convient d’étudier avec attention le ROI d’une telle solution. Alors, quel retour sur investissement espérer ? Quels gains attendre d’une solution de personnalisation ? Réponses.

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Topics: E-commerce, Personnalisation

E-commerce : faut-il en finir avec les chatbots ?

Posted by Netwave on 21/07/22 09:00

Savez-vous que le premier chatbot se nomme Eliza et qu’il a été créé en 1966 par un professeur du MIT ? Joseph Weizenbaum, déjà à l’origine du premier ordinateur dédié aux activités bancaires, programme un agent conversationnel simulant une conversation avec un psychothérapeute. Depuis cette invention, les chatbots ont évolué grâce aux progrès de l’intelligence artificielle pour devenir de véritables assistants. 

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Topics: E-commerce

Recommandation produit les 5 fonctionnalités phares d'une solution de personnalisation

Posted by Netwave on 19/07/22 17:27

Effectuer des recommandations produits sur son site e-commerce : oui, mais comment ? Il n’est pas toujours facile d’y voir clair parmi toutes les solutions de personnalisation disponibles sur le marché. Bien que votre choix dépende en grande partie de vos objectifs et de vos spécificités, certaines fonctionnalités restent indispensables pour des recommandations vraiment pertinentes. Décryptage !

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Topics: Recommandation

Ouf ! Nos clients sont (très) satisfaits ! (Enquête juin 2022)

Posted by Jean-Luc Bernard on 07/07/22 16:30

Au moment de partir en vacances, histoire de nous rassurer sur notre utilité et de partir l’esprit tranquille, nous avons mesuré la satisfaction de nos clients. 

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Topics: E-merchandising, E-marketing, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle

Intelligence artificielle et marketing : les tendances à suivre pour booster ses ventes

Posted by Netwave on 22/06/22 17:59

Aujourd’hui, l’intelligence artificielle s’invite partout : administration, industrie, santé, finance, automobile… Mais aussi, dans le e-commerce ! L’IA représente en effet un puissant allié marketing pour le secteur de la vente en ligne. Pour autant, il peut parfois être difficile de s’y retrouver dans la jungle des solutions d’intelligence artificielle…

Comment l’IA peut-elle vous aider à optimiser le parcours client sur votre site ? Quelles solutions sont les plus efficaces pour booster vos ventes ? Quelles sont les tendances à ne pas rater ? Pour vous aider à y voir plus clair, Netwave vous présente cinq tendances marketing à suivre pour booster vos ventes grâce à l’intelligence artificielle !

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Topics: E-commerce, Intelligence Artificielle

Site e-commerce 4 tâches à automatiser pour gagner du temps

Posted by admin on 06/06/22 11:39

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Les sites e-commerce – particulièrement les plus petits – sont confrontés à deux défis majeurs. Ils doivent assurer la croissance de leur site tout en maintenant l’équilibre de leur compte d’exploitation

Dans ce contexte, il demeure primordial d’optimiser son temps et ses ressources, notamment lorsque son staff est limité. L’automatisation des processus est une solution qui permet de gagner du temps sans recruter, d’autant plus lorsqu’elle se base sur l'intelligence artificielle. De nombreuses tâches peuvent être automatisées pour votre site e-commerce. Netwave vous présente aujourd’hui 4 d’entre elles !

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Topics: E-commerce

Bienvenue à Asco Celda dans la communauté Netwave Suite

Posted by admin on 31/05/22 14:02

Expérimenter pour comprendre: Asco Celda est LE site spécialiste du matériel pédagogique qui a su associer les savoir- faire du fabricant et de l’éditeur. 

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La technologie d'IA Netwave brevetée dans 38 pays supplémentaires

Posted by Jean-Luc Bernard on 31/05/22 06:20

Il est toujours très agréable de recevoir le document officiel qui consacre nos brevets dans 38 pays européens et protège ainsi la technologie d'IA Inductive de Netwave, spécifiquement conçue pour générer les interactions digitales en temps réel les plus individualisées et les plus pertinentes. Un grand merci au travail effectué depuis 7 ans par Jean-Pierre MALLE et la cabinet REGIMBEAU: 87 brevets désormais dans 43 pays. 

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Recommandation personnalisée: ne faites pas l'erreur de préférer le volume à la pertinence

Posted by Jean-Luc Bernard on 13/05/22 18:18

En matière d'interaction en temps réel sur les sites marchands, l'une des erreurs les plus destructrices de valeur est certainement de préférer le volume à la pertinence.

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Topics: E-merchandising, E-commerce, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle

6 bonnes raisons d'adopter une solution de personnalisation en temps réel sur votre site e-commerce

Posted by Netwave on 03/05/22 14:05

Pour beaucoup de sites e-commerce, parvenir à se positionner comme acteur incontournable de la vente en ligne n’est pas chose aisée. Se différencier de la concurrence, répondre aux attentes des consommateurs, leur offrir une expérience sur mesure, gagner en rentabilité… De nombreux défis sont à relever. Dans ce contexte, adopter une solution de personnalisation en temps réel peut être une solution à forte valeur ajoutée : en individualisant les suggestions de sorte à répondre aux besoins réels de vos visiteurs, elle vous permettra notamment de vous différencier et d’augmenter vos ventes. Si vous hésitez encore à franchir le pas, voici 6 bonnes raisons d’adopter une solution de personnalisation en temps réel sur votre site e-commerce.

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Topics: E-commerce, Personnalisation