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E-commerce : faut-il en finir avec les chatbots ?

Posted by Netwave on 21/07/22 09:00

Savez-vous que le premier chatbot se nomme Eliza et qu’il a été créé en 1966 par un professeur du MIT ? Joseph Weizenbaum, déjà à l’origine du premier ordinateur dédié aux activités bancaires, programme un agent conversationnel simulant une conversation avec un psychothérapeute. Depuis cette invention, les chatbots ont évolué grâce aux progrès de l’intelligence artificielle pour devenir de véritables assistants. 

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Topics: E-commerce

Recommandation produit les 5 fonctionnalités phares d'une solution de personnalisation

Posted by Netwave on 19/07/22 17:27

Effectuer des recommandations produits sur son site e-commerce : oui, mais comment ? Il n’est pas toujours facile d’y voir clair parmi toutes les solutions de personnalisation disponibles sur le marché. Bien que votre choix dépende en grande partie de vos objectifs et de vos spécificités, certaines fonctionnalités restent indispensables pour des recommandations vraiment pertinentes. Décryptage !

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Topics: Recommandation

Intelligence artificielle et marketing : les tendances à suivre pour booster ses ventes

Posted by Netwave on 22/06/22 17:59

Aujourd’hui, l’intelligence artificielle s’invite partout : administration, industrie, santé, finance, automobile… Mais aussi, dans le e-commerce ! L’IA représente en effet un puissant allié marketing pour le secteur de la vente en ligne. Pour autant, il peut parfois être difficile de s’y retrouver dans la jungle des solutions d’intelligence artificielle…

Comment l’IA peut-elle vous aider à optimiser le parcours client sur votre site ? Quelles solutions sont les plus efficaces pour booster vos ventes ? Quelles sont les tendances à ne pas rater ? Pour vous aider à y voir plus clair, Netwave vous présente cinq tendances marketing à suivre pour booster vos ventes grâce à l’intelligence artificielle !

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Topics: E-commerce, Intelligence Artificielle

6 bonnes raisons d'adopter une solution de personnalisation en temps réel sur votre site e-commerce

Posted by Netwave on 03/05/22 14:05

Pour beaucoup de sites e-commerce, parvenir à se positionner comme acteur incontournable de la vente en ligne n’est pas chose aisée. Se différencier de la concurrence, répondre aux attentes des consommateurs, leur offrir une expérience sur mesure, gagner en rentabilité… De nombreux défis sont à relever. Dans ce contexte, adopter une solution de personnalisation en temps réel peut être une solution à forte valeur ajoutée : en individualisant les suggestions de sorte à répondre aux besoins réels de vos visiteurs, elle vous permettra notamment de vous différencier et d’augmenter vos ventes. Si vous hésitez encore à franchir le pas, voici 6 bonnes raisons d’adopter une solution de personnalisation en temps réel sur votre site e-commerce.

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Topics: E-commerce, Personnalisation

Comment augmenter son taux de conversion en e-commerce ?

Posted by Netwave on 28/04/22 11:15

Les sites e-commerce sont de plus en plus nombreux sur la toile, mais tous n’affichent pas un bon taux de conversion. Dans ce contexte ultra-concurrentiel, augmenter son taux de conversion devient une priorité pour les sites e-commercePour améliorer son taux de conversion, il est d’abord nécessaire de le calculer et de l’analyser, pour mettre ensuite en place des actions et des leviers efficaces qui attirent et fidélisent l’utilisateur. Quelles sont les astuces pour comprendre le comportement des visiteurs et pour augmenter son taux de conversion en e-commerce ?

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Topics: E-commerce

E-commerce : découvrez comment la personnalisation en temps réel va vous permettre de vendre plus

Posted by Netwave on 19/04/22 09:30

Saviez-vous que 67% des internautes préfèrent acheter sur un site marchand qui propose des offres personnalisées ? En quelques années, la personnalisation en temps réel est devenue un fondamental marketing, incontournable pour les sites e-commerce. Pilier d’une expérience client réussie, la personnalisation en temps réel permet d’augmenter significativement le taux de conversion et le montant du panier moyen sans engager de dépenses faramineuses. Mais pour obtenir de tels résultats, encore faut-il choisir la bonne solution de personnalisation sans se laisser aveugler par les discours de ceux qui promettent ce que leur technologie ne peut pas fournir.

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Topics: E-commerce, Personnalisation

UX e-commerce : les fonctionnalités clés pour séduire le visiteur

Posted by Netwave on 06/04/22 09:55

Le e-commerce se développe dans des proportions considérables : les acteurs du secteur font face à une concurrence féroce. Pour attirer les clients et augmenter les ventes, les sites e-commerce doivent identifier les attentes du consommateur et y répondre sans délai. Au-delà de l’offre de produits et de services, c’est l’expérience utilisateur qui est au centre des préoccupations : l’UX est un élément clé pour satisfaire et fidéliser le e-consommateur. Quelles fonctionnalités UX déployer pour séduire les visiteurs de votre site de e-commerce ? Réponses.

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Topics: E-commerce, UX tips

Panier moyen : 5 conseils pour booster les ventes sur mon site e-commerce

Posted by Netwave on 24/03/22 12:40

Augmenter le panier moyen et booster les ventes est un sujet au cœur des préoccupations de tout responsable de site e-commerce. Il s’agit pourtant de l’un des indicateurs les plus difficiles à améliorer. Faire acheter plus de produits ou des produits plus chers à une personne qui n’avait pas prévu de le faire n’est en effet pas chose aisée ! Aussi, voici 5 conseils pour booster les ventes de votre site e-commerce.

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Topics: E-commerce

L'histoire de Netwave s'écrit désormais en .ai

Posted by Netwave on 16/02/22 08:00

 



Netwave change - partiellement - d’identité: vous nous avez toujours contacté sur des adresses @netwave.eu, désormais vous nous contacterez à des adresses @netwave.ai.

Pour célébrer dignement ce changement, notre site fait peau neuve: vous nous trouverez désormais à l’adresse www.netwave.ai. Un site plus simple, plus moderne, plus fluide…plus destiné à faire grandir la communauté des utilisateurs Netwave.

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Topics: E-commerce

Augmenter le panier moyen : de l'importance de comprendre ses visiteurs pour vendre plus

Posted by Netwave on 31/01/22 17:17

 

Pour augmenter le panier moyen, la satisfaction du client et la pertinence de la personnalisation sont primordiales. Les sites e-commerce doivent en effet montrer à leurs clients qu’ils les comprennent bien et être en mesure de leur offrir un service personnalisé. Décryptage. 

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Topics: E-commerce