Avec la crise sanitaire, le e-commerce s’est définitivement ancré dans les habitudes d’achat des consommateurs. Ainsi, depuis 2020, les ventes e-commerce ne cessent de croître. Si la vente en ligne présente encore de belles opportunités pour 2022, les sites e-commerce doivent faire face à une concurrence exacerbée. Notamment celle des enseignes physiques qui - échaudées par la crise et séduites par un modèle digital qu’elles découvrent-, mettent désormais l’accent sur le on line.. Ils doivent par ailleurs s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs qui sont de plus en plus matures dans leur parcours d’achat digital. Alors, comment continuer à faire progresser ses ventes e-commerces ? Réponses.